GalaxyS7edge螢幕現紫色豎線bug 三星已承諾修復

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Galaxy S7 Edge目前已經取代出問題的Galaxy Note 7,成為三星新一代旗艦智慧型手機。不幸的是,三星Galaxy S7Edge並非沒有故障。許多用戶向三星報告了Galaxy S7 Edge螢幕上出現的一個垂直的紫色豎線。

三星最初不承認這是一個普遍的問題,但是現在看來三星似乎做出了讓步,三星就此事發表了聲明表示:

紫色條紋特別出現在由於跌落而螢幕受損的設備當中,但是,這也常見於螢幕沒有明顯受損的設備當中。

所以,雖然問題應該主要表現在從高處跌落的Galaxy S7Edge上,但是三星也承認,它也會出現在螢幕沒有明顯受損的Galaxy S7Edge上。

根據三星表示,垂直紫線主要原因是控制螢幕方向的內部電路遭到潛在損害。

另外Myce網站則給出了一種暫時性的解決方法:

「用戶可以進入到Galaxy S7 Edge的撥號頁面下,然後輸入*#0*#,然後點擊紅色、綠色和藍色區域。這種方式可以將螢幕的像素顏色重置,如果第一次沒有效果,可以多嘗試幾次。」

三星在聲明當中表示

這經常發生在跌落受損之後,這是最終可能導致可見缺陷(例如死像素或豎線),如果設備沒有跌落,則不會有問題發生。

三星還確認,它將修復保修期內的螢幕,但前提是沒有可見的螢幕損壞。如果客戶的螢幕有可見損壞,將不得不支付維修費用。

此外,三星建議Galaxy S7Edge所有者使用手機殼,以便讓該設備不易受到嚴重的跌落損害。

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