順德區倫教餅店橫幅事件

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民生關注
11月7日,吳先生在采蝶軒順德區倫教餅店門口拉起橫幅,提出食品質量問題,事件一出,引起震動
事情情況是否如實?
現由小編為大家作事件說明!
事件說明
關於吳先生投訴購買本店產品
食用後身體不適的事件說明
2016年9月8日下午6點左右吳先生到本店自稱:吃了本店銷售產品(虎皮蛋糕)後嚴重腹瀉。我們出於對吳先生的關懷,在未明確責任的情況下,本店高度重視吳先生投訴,即時派工作人員陪同吳先生到順德倫教醫院檢查就醫,並當晚再次派高層管理人員到醫院探訪。同時,本店也將同批次產品即時下架,並送回生產廠檢驗。生產廠當晚即時檢驗,未發現有細菌超標或其它不合格現象,順德倫教當地的食品藥品監督管理部門也高度重視,多次到本店檢查各項工作,各項食品安全管理工作達標,而且對虎皮蛋糕也進行了抽檢,產品各項指標均合格。
但吳先生一直對政府部門的檢驗結果和處理方式不滿意,多次組織親屬和朋友到本店滋事。順德倫教當地食品管理科及市場執法科也先後組織本店和吳先生協商,我們在責任未明確的情況下,為社會穩定平息事件,提出給吳先生5000元的慰問金了結,但吳先生要求的金額遠遠高出本店承受能力,而且吳先生還要求醫治到他所有身體生理指標都要達標,對此要求我們難於接受,最終調解無法達成一致。
我們在順德倫教當地守法經營多年,受到當地消費者的喜愛,當天同批次的虎皮蛋糕售出多件,沒有其它的顧客前來投訴食用後有身體不適的情況,也不排除吳先生當天(9月8日)吃了其它食物而導致腹瀉及其它身體不適。
今天(11月7日)對於吳先生的過激行為,本店已報警處理,並接受政府相關部門的處理意見。
我們深知經營食品最重要的就是食品安全,與消費者的健康息息相關,多年來小心經營,嚴格執行《食品安全法》的各項要求,全力以赴打造安全、衛生、健康的產品供應給消費者,請廣大消費者放心食用。
食品工作涉及千家萬戶,受到社會上高度關注,我們誠懇的希望消費者及政府監管部門對我們的工作加以監管和指導。
順德倫教麵包店2016年11月7日
以下 是此產品檢驗合格報告

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