職場新人不好用?是你不會用!

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范主說:好想成為這樣的主管

(商務范出品,轉載請註明)

在經歷了幾年的職場歷練之後,相信不少范友已經成為了公司裡的「前輩」或者已經走上了管理的崗位,所以在工作中免不了要帶新人。

范主身邊的不少朋友都曾經跟范主抱怨說:現在的「小孩」不好帶,搞不懂他們在想什麼。每每聽到這樣的抱怨,范主都會想起主管學大師華倫·本尼斯(Warren G. Bennis)的一句話:主管者是做對的事情,管理者是把事情做對

說到主管與管理,還是不得不佩服美國隊長啊!雖然應劇情需要,「復聯」內部出現了戰爭,但是關於新人的運用和統籌全局的能力上,人家還是一等一的好手。

究其背後成功的因素,是在充分了解新人的特點後,逐個進行一系列的培養,才能讓一個個新人成為團隊裡的不可或缺的「超級英雄」,帶領團隊把事情做對。所以,請不要再感嘆新人不好用了,那只是你不會用而已!

☞ 新人特點一:思維活躍,學習能力強

不管是否接受都應該認同,因為智能學習工具帶來的高效率,成長於信息大爆炸時代的他們,除了有機會從小接觸各個領域的知識外,也能主動從各方面吸取自己想要的資訊。別小看了這個能力,其實就是主動學習能力。

管理策略:運用『橫山法則』

激勵員工自發的學習和工作,最有效並持續不斷的控制而不是強制,觸發個人內在的自發控制。

職場新人雖然經驗少,但是學東西很快,特別是一些專業知識或者技能,在很短的時間內就能掌握,而對於職場老人來說可就沒這麼快了。

所以,這就需要你適時地加以輔導,在與他們交流的時候,特別要注意「興趣的連通性」和「思維的引領性」,讓他們從你的分享中,能夠潛移默化地吸取自己職業生涯「想要」並且「能用」的東西。這樣,職場新人才能夠迅速成長,融入團隊。

☞ 新人特點二:愛接收新鮮事物,對老方法嗤之以鼻

成長在新時代的職場新人,同前輩們相比,思想要更加開放,也更容易接受新鮮事物,而且對新事物的反應速度也比要老一輩強,經常可以聽到他們這樣評價自己的主管:「老古董都out了!」

管理策略:運用『傑亨利法則』

堅信相互理解,能夠提高知覺的精確性並促進溝通的效果。

優秀的管理者大多是積極的傾聽者:傾聽可以避免因誤會而造成的時間浪費,也可以建立良好的團隊關係。

所以當新人提出了新的想法,展示新的應用工具的時候,先別急著否定。聽聽他們怎麼說,看看他們怎麼做。管理要提高效率,但管理者不能犯懶,也要不斷地吸收新的知識。有時候帶新人,對於自己也是一種成長。

當然,如果利用好新人的這一特點,也可以讓整個團隊都年輕起來。

新人特點三:不懼競爭挑戰,渴望做到自我

范主曾經問過一些朋友,你是為了什麼而工作的呢?不少人回答得很實際——為了生活。為了生活,就渴望安穩。而職場新人初入社會,心中懷著理想,渴望的是成長和挑戰,他們覺得這才是工作的意義。

而且他們從小就生活在一個充滿競爭的環境裡,競爭和挑戰在他們看來,不是攔路虎,恰恰是進步的動力。

管理策略:運用『比馬龍效應』

你期望什麼,你就會得到什麼,你得到的不是你想要的,而是你期待的。

信任和期待具有一種能量,它能改變人的行為。與其告訴他們去做什麼,不如給他們指出一個靠譜的願景,讓他們都有一個美好未來的畫面,他們渴望做到自我,那就對他做夢想的管理,激發他的目標和夢想,讓其燃起奮鬥的欲望,找到努力的方向。

新人特點四:「蘑菇管理定律」裡的蘑菇們

職場本身就有著殘酷的一面,初入職場的新人常常免不了要從「溫室裡的花朵」走進「風吹雨打」。在管理學上有一個理論,叫做「蘑菇管理定律」,講的就是一些公司或者管理者對於職場新人的一種心態。

在這種管理心態下,新人們就像是陰暗角落裡的蘑菇,難以受到重視,平時做的很多是打雜跑腿的工作,有時候還免不了要替人背鍋。在這種環境下,新人得不到必要的指導和工作上的提攜,有時候部門主管還會覺得讓這些新人自生自滅就好了。

雖然環境嚴苛,但是,這也是新人成長的必經之路。

管理策略:肯定組合(yes-set)法則+南風法則

酌情調整對話的開頭,用肯定性語句,營造積極的對話氛圍。溫暖勝於嚴寒。

在溝通交流的開頭,用一些肯定性的語句(比如今兒天氣不錯)釋放新人的心理壓力。如果採用南風法則的話,則需要你在日常中多多尊重和關心這些新人,多點人情味。

沒有人的生活是一帆風順的,難免會因為各種情況遭遇打擊,心生迷茫;身體不適,有個頭疼腦熱更是難以避免,當你帶的新人出於這種狀態的時候,多問一句話,適時地多給TA一點支持、關係和幫助,這樣也可以迅速改善你們之間的關係。

不知道怎麼做?那就看看下面這段影片吧!

看完影片的你一定已經發現,上司如果能夠多關愛下屬,或許只是工作中的一句暖心問候,或許只是感冒時的一枚小小泡騰片,都會讓下屬溫暖很久。這份關愛也會讓他們更加積極投入地工作。唯有白加黑,才能更加愛。

職場新人,他們生在新時代,長在新時代,在未來,他們也將成為各行業各的中流砥柱。把握未來的關鍵,就是把握人才的風口。今天管理好新人,明天他們將成為你得力的左膀右臂!

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