杭州的讀書人實在太幸福!躺在家裡就能借書,3塊錢快遞小哥送上門!

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聽說杭州圖書館最近發布了一個「借書神器」——以後不用跑圖書館去借書了,在家手機上點一點,想借的書就會自動快遞到家。聽上去完全顛覆了傳統的圖書借閱模式!

這個「借書神器」真的好用嗎?能借到我想借的書嗎?操作起來是否方便?前幾天,我在家嘗試了一把,雖然中間遇到點小波折,總體來說,還是挺便捷的,尤其適合禦宅一族,尤其是冬天降溫不想出門時!

來來來,手把手教你,只需四步,借書到家。

第一步:找到「借書神器」入口。

這個不需要下載任何App,打開手機微信,搜尋「杭州圖書館」公眾號並關注就可以了。在公眾號頁面右下方有個「杭圖悅讀」,點擊後會跳出幾個標籤,其中最上面一個就是「悅借服務」,點擊它,恭喜你,已經進入借書大廳。

第二步:選書。

新書暢銷書挺多,還可以省下不少買雜誌的錢。

首頁上顯示的都是近兩年出版的新書。我連續幾天上去登錄了下,發現這個首頁推薦圖書一直是動態更新的。杭圖工作人員解釋了下,首頁新書欄的滾動推薦,是根據後台讀者借閱量數據分析自動生成的。哪些書讀者借閱量大,更受歡迎,被推薦曝光的次數就多。

如果想借新書,你直接在這一欄選書就行;如果你是有目的性地借書,旁邊還有一欄分類,哲學、政治、軍事、經濟、文學、藝術、科學等等,可以按類索驥;如果你是奔著某本書去的,直接搜尋書名就行。

我還是比較關心能否借到目前市面上流行的熱門圖書。刷了刷新書欄,主要以文史哲居多,像東野圭吾、J.K羅琳、喬治·R·R·馬丁這樣的日本、歐美暢銷書作家,張嘉佳、唐家三少、秦明等國內暢銷書大神,幾乎每一輪更新,都會出現。

經典名著也有不少,尤其是一些口碑非常不錯的大部頭熱門史學書,我看了下可借數量依然是充裕的,比如《人類簡史》《物種起源》《講談社·中國的歷史》《舊制度與大革命》《文明的解析》《中國通史》《十二幅地圖中的世界》等等。

一些文藝MOOK雜誌也有借,像《知日》《日和手帖》《LENS視覺》,感覺以後能省下不少囤雜誌的銀子了。

我順著新書推薦欄,一共選了5本,其中一本是去年諾貝爾文學獎得主S·A·阿列克謝耶維奇的新書《我還是想你,媽媽》,一本是去年的口碑好書記錄手工藝人故事的《匠人》,一本是被選為今年30本浙版好書之一的《杭州簡史》,還有兩本都是當下排行榜的大熱門,熱播劇《法醫秦明》的原著《第十一根手指》,還有顧爺剛上市的新書《小顧聊神話》

第三步:下單。

我才不糾結快遞費,坐地鐵去圖書館來回也要4元呢

選好書後點擊「我的借書架」,進入下單結算模式。忘了說,這個「悅借服務」不需要任何押金,但需要你支付快遞費用,3本以內收費3元,每增加1本加1元(一個包裹上限5本),像我這樣一口氣借5本的需要支付5元。相比平時的快遞價格,這個真心算低了,出門去趟圖書館借書,來回地鐵起步價都要4元呢。支付前,會跳出一個信息頁面,填寫借閱帳號和地址。

有人可能糾結沒有借書證怎麼辦?好吧,再普及一次,你的杭州市民卡和身份證早已自帶杭圖借閱功能,請直接填寫證件號碼即可。

第四步:等待。包裹速度還挺快的。

前面其實都是傻瓜式操作,沒想到到最後一步,出了個小問題。我是12月4日下的單,完成後訂單顯示狀態「工作人員正在找書中」,5日顯示「打包完成,正在等待配送」。

我實際接到快遞配送電話是7日下午,哪知快遞小哥不是通知我取快遞,而是告知快遞包裝已破損,裡面露出的書本一角也破了,問我要不要直接拒簽處理。我想都不想,當然果斷拒簽,因為圖書館借書人為破損是需要賠償的。所以這裡也提醒下大家,最好收到書時,能檢查下是否完好。

我把這一情況反饋給杭圖文獻借閱中心主任壽曉輝時,他很抱歉:「服務剛剛推出,這種物流導致書籍破損情況,還沒有接到過反饋,你是第一個。不過,我們自己也發現,在配送上,包裝還得加強,我們已考慮專門去設計個布袋子,這樣裝書就不容易破損了。」

庫房重新給我發的包裹速度很快,8日傍晚我就收到了完整的5本書。

最後一步,還書。

快遞員會上門取書。

對於懶人來說,借書上門和還書上門一樣重要。點擊「我的借閱」,找到當前借閱訂單,右上面會出現一個快遞員小人。沒錯,就是戳那個小人,選擇你要還的書並支付快遞費即可。費用和借書一樣,3本以內3元,每增加1本加1元。一般當天下午6點前選擇還書,第二天上午就會有快遞員上門取書。


下面就一些大家都關心的小細節,我詢問了杭圖文獻借閱中心主任壽曉輝。

  1. 在「悅借」服務平台上一次最多只能借5本?

不是的,悅借平台借閱規則與杭州圖書館借閱規則相同,每人最多可借20本,無須任何形式的押金。上限5本指的是一個快遞包裹,如果你要借20本,可以分成4個包裹。郵政EMS會上門送書取書,快遞費用都是1至3本3元,每增加1本相應增加1元(每單上限5本)。

2.借期多久?超期怎麼辦?

40天,借期內可續借一次,續借期15天(借期滿後第二日算起),點點手機就能續借。超期的話需要支付每冊每天0.1元。

3.如果也有讀者像我一樣,遇到快遞途中圖書破損,該怎麼處理?

在派送圖書之前,我們的工作人員會仔細檢查配送圖書,如果發現已有破損情況會與讀者先行溝通;如在運送過程中出現圖書破損,讀者可以拒絕簽收

4.在「悅借」服務平台上借到的全部都是從新華書店出庫的新書嗎?

目前悅借平台提供的圖書集合了兩部分,一部分為新華書店的新書,悅借平台會每隔一段時間與新華書店數據同步,另一部分是圖書館專門設立的網借書庫,根據讀者借閱的需求與偏好,動態調整網借書庫的圖書庫存。

5.目前快遞上門寄送的服務覆蓋範圍包括哪些地方?

已開放的服務範圍:上城、下城、西湖、拱墅、濱江、江幹(含下沙經濟開發區),這個月月底會開通餘杭和蕭山。

6.可以通過這個平台預約借書,然後我自己上門取書嗎?

此項服務暫未開通。

7.可以把「悅借」服務平台上借到的書,還到圖書館或街頭的24小時微型圖書館借閱機嗎?

可以。建議歸還到杭州圖書館中心館、浣紗路生活主題分館以及杭州少年兒童圖書館這3家站點。

8.有讀者反映,現在「悅借」服務平台中上架的書總量不是太多,尤其是剛剛上市的新書不多。這個後續會增加嗎?

新華書店提供的書目清單是最新上書,平台也會每隔一段時間做好更新,目前上新圖書約6000多種;網借書庫會根據讀者的借閱習慣與偏好,動態調節,目前有藏書5000種

9.如果我想借的書,在平台上搜尋沒有,那我是否可以向你們預約借這本書呢?

無法在平台借閱的圖書可以在杭州圖書館網站的讀者空間預約該書,後期我們會線上開通推薦通道,方便讀者線上推薦。

都市快報記者 潘卓盈

來源:深夜讀書館(Midnight_Reading)

內容轉載自公眾號


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