真正高質量的人脈圈子,有且只有2類朋友

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我在23年前曾進行了一項關於建立人脈的研究。我當時調查過的許多人都對「建立人脈」這個名詞不熟悉,我就把建立人脈解釋成「多人指導」。這樣的形容讓人想起「師徒」這個具有數千年歷史的概念,也讓大家非常明白,一個人的圈子應該包括能給你建議和支持的人。一個理想的圈子就像一個導師一樣,能提供兩種截然不同的支持:首先是工具性支持,他們會為了幫助你達到目標而提供相關的理念、建議和協助;其次是社會心理支持,他們會為了幫助你做到個人成長而提供支持。

最好的圈子都會提供這兩種支持,不過我在1993年進行研究時,人們往往只關注其中一種支持,反而忽略了另一種支持的價值。光陰似箭,如今每個人都有了自己的圈子,而且圈子也比以往更大了。幾乎每一個我遇見的人,都在LinkedIn中擁有多達數百個甚至數千個聯繫人。不過,如今的圈子與從前的「建立人脈」存在哪些差別呢?在建立圈子的兩個目的當中,人們是不是還在擇其一而舍其一呢?

從工具性支持的角度來看,人們確實比以往更加擅長建立圈子。我們通常認為,通過社交平台形成的人際關係網路不如面對面交流的圈子真實、有價值,但是研究證明這種想法是錯誤的。多元化的圈子能提供所謂的「弱連接」,這些聯繫能夠讓你和不同部門、不同組織、不同行業、甚至不同國家的人接觸。這種聯繫之所以特別有價值,是因為他們能提供新鮮的信息;與之相反,你的「強連接」(同事、鄰居等)的經驗、見解和機遇,往往和你的大同小異。與其漠視圈子中不太認識的人,你不如接受身處的圈子:你的圈子也許能提供非常好的理念、聯繫和協助。換句話說,人們與大圈子的連接雖然不是很緊密,但是卻很有可能給予更好的工具性支持。

當你準備推銷想法、理念的時候,是不是需要對另一個行業多一些了解?只要聯繫你的圈子就可以了;你是不是希望有人可以幫你介紹好工作?沒問題,你的圈子肯定幫得上忙;你是不是需要進一步優化你的文案?發個電郵就行了。在「弱連接」這個更大的圈子裡,雖然有許多人你都不太認識,但他們往往最可能幫上你。但是,現今的圈子也不是在哪個方面都好:生疏、松散的「弱連接」雖然可以幫助你解決許多職業上的挑戰,但幾乎無法為你提供任何社會心理支持。不論是面對事必躬親型上司的苦惱,還是生完孩子回到工作崗位的焦慮,以及對於事業前景的擔憂,你幾乎不會向一個剛在LinkedIn上認識的人求助。因為這類談話往往需要一種更深層的聯繫,也需要更多的時間來培養,而你可能會覺得自己已經沒有時間來經營這樣的關係了。我特別推薦你對自己的人脈圈子進行一下梳理,看看你的人脈圈子是不是能夠提供良好的工具性支持社會心理支持

假如得不到工具性支持的話,就意味著你缺乏能幫助你在事業上不斷進階的聯繫。假如得不到社會心理支持的話,則意味著你的圈子無法幫助你減輕壓力。從這兩個方面來看,你目前人際圈子的表現如何?要確定你的圈子能不能提供工具性支持,首先要考慮圈子裡有沒有這樣的人:

✔️ 一個能夠客觀地與你討論個人發展和事業發展的人;


✔️ 一些在公司其它部門或層級工作的人:他們也許能幫助你影響重要決策,或者加快項目的執行;


✔️ 一些在同一個行業不同公司工作的人,他們可以與你分享行業趨勢的最新見解。

要想從圈子中得到更多工具性支持,還要考慮有沒有途徑結交更多對的人。如果實在沒有什麼好辦法,可以先在你的公司、所處行業中聯繫那些能夠讓你增長見聞、幫你提高影響力的人。你可以找到一個線上或線下群體(如供應鏈專業人士社區、商會、資本市場職業女性社群等),然後加入到他們的行列。另外,千萬別忽略了你最容易接觸的圈子:你的私人圈子。說不定,和你一起看了許多年球賽的人,恰好可以和你在業務上建立有價值的聯繫。

建立人脈,不只是擁有一個圈子那麼簡單。許多人交友無數,但卻不曾在自己的圈子裡交換價值。你一定要讓大家知道你對什麼事物感興趣;當你有所需求時,要懂得開口發問。

總之,你既要為圈子內的人增加價值,也要允許他們回饋你的幫助,這樣人際圈子才會更加緊密。接下來,要看看你的圈子能不能提供社會心理支持。你的人際關係網路中應該有這樣的人:

✔️ 一些在你的部門以外工作的人:假如你對與上司或同事之間的關係有所顧慮,可以私下與他們分享;


✔️ 一些家庭狀況和你相似的人:當你向他們說出在日常生活中面臨的考驗時,他們能夠感同身受;


✔️一些與你共同經歷了多個人生階段的人:他們可以從你目前的工作、生活狀態以外的角度分享見解。

對人際關係網路進行梳理後,如果你發現自己的圈子在提供社會心理支持方面有所不足的話,不要認為這是一件可有可無的事而忽略它。壓力是一個很現實的問題,能對身心健康產生不良後果。一旦有了社會心理支持,你的壓力就會緩解一些。

若想從人際圈子中得到這些好處,就要捨得花時間和一些你信任的人交往,加強彼此之間的關係。你可以邀請同事一起喝杯咖啡,告訴他們,「只是想休息一會兒,暫時不去考慮項目的事。」你還可以把鄰居、老同事或者大學時期的老朋友約出來,一起聚一聚,他們往往能為你提供珍貴的情感連接和支持。

在一個彼此互相聯繫的世界裡,圈子比以往更加重要了;可惜的是,你也許還沒充分利用你的圈子。所謂充分地利用圈子,是指你不僅要得到以事業為中心的工具性支持,也要得到以個人為中心的社會心理支持。你需要投入時間和精力來建立圈子。

具體地說,你不僅要擁有多個「弱連接」,為你提供工具性支持,還要精挑細選出「強連接」,為你提供情感上的支持。同時,你要積極向所處的圈子提供各種協助,同時允許別人提供支持作為回報,借此不斷深化人際關係網路。只有這樣,你才可以真正有效地建立人脈圈子。

麗恩·戴維(Liane Davey)|文

麗恩·戴維(Liane Davey)是 3COze Inc. 聯合創始人,也是You First: Inspire Your Team to Grow Up, Get Along, and Get Stuff Done一書的作者。

歐明謂 |譯

《哈佛商業評論·人際管理》

編校|馬雪梅[email protected]

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