中國移動的流量資費問題

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今天跑到移動營業廳修改了流量套餐。新推出的「任我用」套餐,每個月 238 元。

前幾天通過 Readhub.me 看到的新聞,說三大電信經營商從 5 月 1 號開始資費調整。我最關心的是流量的價格調整。中國移動說,推出了一套新的「任我用」流量套餐:

推出全網流量「任我用」資費。自 2017 年 5 月 1 日起,針對新客戶推出 188 元和 288 元兩檔「任我用」資費,分別包含 12 GB 和 20 GB 流量。針對老客戶提供 238 元 15 GB 流量的「任我用」資費。

我是浙江第一批移動 4G 的用戶, 還是每個月 100 塊 2GB 流量(送 2G)的套餐,流量根本不夠用。就等著什麼時候新資費套餐出來。

在微博問了一下,是否已經可以辦理,沒有人知道。然後打了客服電話,說不太清楚,要我去營業廳,說可能可以辦理。反正也不遠,到營業廳。

營業廳客服先是告訴我,不可以辦,只有新客戶才行。我拿出新聞,告訴客服,你看,正式宣布的,肯定可以辦。

客服看起來是新手,找了一個更有經驗的,研究了半天,說可以。 238 的流量套餐,不過不是新聞裡說的 15 GB,而是 10 GB ,加上 5 GB 贈送。贈送部分不可以累積到下個月,服氣。

好吧,那就辦吧,按照慣例,要下個月才可以生效。然後收到一些簡訊通知,還自動給我綁定了一個「省錢快報」的簡訊服務,趕緊要求手工把這個服務取消。然後檢查了一下其他增值服務,把不需要的一律都取消掉了。建議各位朋友也定期檢查一下各種增值服務,免得被額外收冤枉錢。

要求取消飛信和 139 移動的郵箱服務,未果。不能取消。客服告訴我這兩個服務從來不收費,可是,我也從來不用。

一個月 238 ,一年費用是 2856,這個費用可真不算低。花了這麼多錢,還是希望移動的服務能更好一點,主要是少收一點用戶的冤枉錢。

我每年都一不小心會被移動收冤枉錢,比如流量超了,一不小心,幾十塊就出去了。再買流量包也心裡不痛快。去投訴,自己好像也沒理,誰讓你不看自己流量使用通知來著?

移動的流量通知也很奇怪,每個月三次通知,第一次通知居然是在 5 號(如果我沒記錯的話),第一次通知完全沒必要,不知道這是什麼邏輯。我也不知道在哪裡可以修改這個通知時間,誰知道的話,告訴我一下。

和中國移動相比,中國電信寬帶用起來也令人不痛快,不過,寬帶一年的費用還不到 2000 塊,不算高了。


題圖:USS Macon (ZRS-5)

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