AI顛覆行業認知,誰是教育行業內的「AlphaGo」?

微信號:錢皓頻道

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引言:

時隔一年有餘,GoogleAlphaGo擊敗李世石的那一刻仍記憶猶新。也許就是從那時起,越來越多人開始意識到,人工智能(AI)不再是發燒友小圈子內的YY,而是與每個人的未來生活和工作都息息相關,將釋放出變革經濟、推動人類文明的威力。

如同「互聯網+」之於互聯網,AI會在真實的應用場景中對各個垂直行業起到顛覆作用。其中,教育正是一個急待被AI寵幸的行業。用全球創新界領袖人物之一、奇點大學創始人彼得·戴曼迪斯的話說,幾十年後,世界上最好的教育將由人工智能提供,「那會是人類社會的一大進步」。在國內,滬江創始人兼董事長CEO伏彩瑞同樣是業界信仰AI的代表,在他看來,相較於VR、AR等工具層面的變革,AI的運用會將教育提到一個全新高度。

教育行業急需AI賦能,痛點在哪?

為什麼教育和AI想走到一起?有三大痛點,如同壓在教育這只石猴身上的三座大山,而AI就是前來揭去山頂符咒的唐僧。

首先,AI能包辦傳統教育中的「臟活累活」,將教師的產能釋放到更有價值的教學活動中。傳統教育中充斥著枯燥的工作,比如批改卷子和答疑復習。而AI非常適合簡單、易標準化的工作,它不帶情緒,也不會犯錯。運用圖像識別和語義分析,AI可以分分鐘批改好堆積如山的作業本,救老師於重復勞力的水火,專注於更有價值且創造性的教學研究中。

第二,改變過去千篇一律的教學體驗,AI讓因材施教成為可能。我們可能都有過這樣的經歷:一堂課聽下來,你不理解的知識點老師偏偏講得飛快,而那些已經爛熟於心的知識點,他卻老調重彈。通過智能自適應學習,AI能為每個人量身打造個性化教學方案,做到「千人千面」。不僅更有針對性地提升學習效果,還能節省時間,提高效率。

第三,AI能推動教育公平,解決區域教育資源不均衡。教育極其依賴人力資源,盡管有成批的大學生赴山區支教,但大陸教育資源區域性不平等,仍然是一個老大難問題。AI對教育的滲透,在根本上降低了對人力的依賴性。機器可以學習特級教師的教學范式,每個孩子將有機會突破時空界限,得到個性化的教育,從而解決資源不對等的困境,推動教育公平。

AI將如何重塑教育?

從時間維度看,前兩波在線教育創業潮,確實大大優化了用戶體驗、拓寬了學習場景。第一波浪潮中湧現出新東方在線這樣的教育平台,將線下課程和教學內容線上化,第二波浪潮得益於移動和直播技術,豐富了商業模式和產品模式。但本質上只是將傳統教學內容的線上化,還停留在「搬運工」階段,尚未對教研創造新的價值。第三波浪潮,核心在於以人工智能為核心的新技術與教學融合,在供給側創新,做到更好的教學體驗。

圖片來源:藍象資本

在線學習過程中,逐漸積累更多的大數據,讓AI的數據處理引擎賦予教育更多的應用新場景,比如:

  • 個性化學習:自適應學習、分級閱讀

自適應學習和分級閱讀的玩法不難理解,機器根據學生的答題和互動行為,自動判斷學生的知識圖譜或閱讀水平,有的放矢地為你定制學習內容。比如「猿題庫」,它是K12基礎教育的在線輔導平台,通過自適應題庫,為用戶提供海量習題,並且不斷根據用戶行為反饋做調整,「越學越懂你」。

  • 虛擬助手:智能顧問、虛擬助教、機器陪練

依靠語音識別和語義識別技術,虛擬助手可以迅速給學生有針對性的反饋,就像教育界的Siri。在美國喬治亞理工學院,Jill Watson在一個300多人的課堂上擔任助教。3個月過去了,居然沒有一個學生發現Jill的真身其實是AI機器人。這說明AI在某些環節已經完全能夠勝任教師的工作。而且他一定沒有Siri那麼傲嬌。

  • 專家系統:生涯規劃、留學升學咨詢

專家系統能夠根據某領域的人類專家提供的知識經驗,進行推理判斷,並模擬人類的決策過程,解答問題。放在以前,這些問題只有人類專家才能搞定。「申請方」就是一個例子。它為大學生的生涯發展提供規劃指導,覆蓋了高考報考、留學申請、學業發展、求職就業等場景。

因此,未來的教育是老師與AI協作的產物。機器擅長完成簡單環境下標準化和規模化的任務,它可以作為協作工具,取代人類完成簡單重復的腦力勞力;而老師則被倒逼在教學創新、管理決策、情感關懷等方面發揮更大的優勢。未來的熊孩子們會是最大的受益者,能享受到更高質量的學習體驗。

滬江的AI+布局與獨特優勢

面對風頭正勁的AI,互聯網教育的各路玩家紛紛摩拳擦掌,其中,興起於互聯網教育1.0時代的滬江是一個標桿案例。

在皓哥看來,滬江在戰略層面,對AI+的認知與實踐都走在了行業前列。4月27日,科技盛會GMIC2017在北京國家會議中心盛大開幕。互聯網學習平台滬江聯手GMIC,舉辦ET2017智能學習高峰論壇。論壇以「方興未AI 智啟未來」為主題,深度探討在人工智能驅動下,教育智能化發展趨勢和個性化教學的未來。滬江創始人兼董事長CEO伏彩瑞認為:AI+教育時代不是彎道超車,而是換道超車的大好機會。人工智能不僅將取代教育從業者的重復性勞力,還將摒棄傳統的粗放式教育,提供「千人千面」的個性化定制教育。同時,滬江還向全行業分享AI+教育上的認知盈餘:期望打造AI+教育學習生態,通過完善的平台工具和開放接口,幫助更多人工智能技術真正應用到教學場景中,加速全行業智能學習內容和工具的產品化、商品化,創造出更加豐富、有效、有趣的線上學習體驗。

當行業還在大扯AI+概念的時候,滬江已做到了產品落地。早在今年初,基於智能自適應學習的滬江網校大學英語四級智能課程橫空出世。一方面,它省去了教室和教師的成本,課程定價從原價1139元降至29元,迅速引爆了市場,上線一天就突破了這門課過去一年的銷量。另一方面,AI實際的教學效果也得到了驗證。據統計,使用後的用戶反饋,學習效果提升了39%,學習效率提高28%,學習黏性提升40%,很多用戶表示,感覺這門課程好像是專門為他設計的。據了解,滬江還將在下個月上線更多品類的智能課程, 覆蓋英語四六級、留學、日語等課程。可見,滬江已躍升為對教學內容的創新,以及對教學體驗和效果的全面提升,為學習者提供「私人訂制」服務的全方位智能化平台。

其次,沒有好的應用場景和大數據的人工智能猶如空中樓閣。滬江過去16年所積累的產品矩陣(四款核心產品開心詞場、滬江學習、CCtalk和滬江網校)和1.4億海量精準學習用戶數據,為轉型AI+教育打下了堅實的基礎。同時,滬江還戰略投資了一系列垂直教育公司,核心在於搶占不同應用場景下的用戶資源和大數據,未來輸出「大數據分析-用戶畫像-能力評估-路徑規劃-個性化教學-學習效果評估」的智能學習「大循環」,幫助學習者提升學習效率和體驗,賦能網師成就自我,全面轉型AI+教育。

最後,滬江也很善於整合行業優質資源。在今天的滬江ET2017智能學習高峰論壇上,滬江與騰訊雲宣布達成全方位的戰略合作,未來將在AI、大數據等領域展開深度合作,共同建設全球領先的「智能教育雲」平台。 同時除了騰訊,Knewton、SONY、科大訊飛等科技大咖也都將參與到平台建設中,提供語音識別、機器人終端、雲計算、自適應學習服務等技術支持,共同打造AI教育產品,服務教育行業。用騰訊雲副總裁黃海清的話來說,騰訊對此次合作充滿信心,因為「滬江是中國互聯網教育的領先平台,並一直致力於在教學與技術融合上創新」。比如,目前由朗鷹教育提供的智能評測技術,已在滬江平台做到應用;用戶打開滬江網校對應課件裡的「高考口語測評」,就能進行口語的人機仿真訓練,並接受機器的自動糾錯批改。

結語

人工智能將是未來社會的重要變革力量,而教育行業由於有諸多痛點急需賦能,當仁不讓地成為了AI+在垂直領域的革新代表。我們看到,AI正在重塑教育行業,曾經的腦洞已經在一步步成為現實,圍繞AI跑馬圈地的一場戰役也悄然打響。誰能問鼎教育行業的「AlphaGo」?或許滬江給了我們一個充滿想像空間的答案,它All in AI+教育,既有先發優勢與情懷,又實打實落地產品取得驕人業績,值得期待。

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