探秘 | 直擊易到總部司機圍堵討薪:食堂被征用,有人喊「你們要有信心!」

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易到資金鏈問題在經歷了多日的發酵後,終於在昨晚被突然引爆。昨日晚間,易到創始人周航發表聲明稱,易到最近遇到的資金問題與樂視挪用易到13億元款項有關。樂視瞬間成為眾矢之的。

隨後,樂視與易到聯合發布聲明反擊周航言論,稱樂視與周航是現代版的農夫與蛇,否認挪用易到資金,並稱樂視自投資易到起,曾投入40億元支持易到發展。

在此之前,曾有多家媒體報導稱,易到司機端提現出現困難,大量司機無法提現,部分司機開始圍堵易到總部維權。而每有相關報導傳出,易到總是以「傳聞不實」加以回應。今日,Bianews探秘組實地探訪了易到總部,意圖探訪這家處於風口浪尖中的公司。

易到辦公區被司機圍堵

辦理手續後需16天才能提現

易到用車北京總部位於北四環西路的技術交易大廈18、19層。Bianews探員在造訪該辦公樓時,發現樓外停有多輛警車。此外,樓內包括一樓前廳電梯與地下車庫在內的多個入口,都已貼上告知易到司機如何進行線下提現的公告。顯然,司機「圍堵」易到總部的事件已持續多日。

公告顯示,首次處理提現的司機需前往易到19層辦公區,而曾做過報備的司機需前往易到18層辦公區(14:00後需前往地下一樓)。

Bianews探員隨後前往了易到位於大樓18、19層的辦公區域,在這裡,Bianews注意到,易到辦公室外的公共區域聚集了大量等待提現的司機,現場人聲吵雜,但秩序不算混亂。除去易到工作人員外,在現場也有兩名民警與多位隸屬於大樓物業的保安人員在維持秩序。

一名民警在現場執勤

兩名隸屬於大樓物業的安保人員在現場執勤

前往易到總部提現的司機需要先在工作人員手中取號,再等待工作人員叫號辦理相關手續。易到司機在18層提交身份證復印件、金融卡等信息後,會被引導至19層或地下一層,易到之後會為辦完手續的司機出具一張「易到線下提現證明」。

這份證明顯示,易到平台會在16天內為司機支付車費。而在這16天內,司機將不能再在線上申請提現。

值得一提的是,在這份「提現證明」上,易到的公司全名為「北京易到旅行社有限公司」,與乘客充值時的收款方一致,但並非易到方面的實際經營主體「北京東方車雲信息技術有限公司」。

東方車雲與易到旅行社關係圖

易到員工安撫司機遭群嘲

有司機欲拋棄易到

在易到19層辦公室門口,一名負責叫號的女性工作人員似乎一直希望將司機們引導到距離門口稍遠的位置等候。但由於現場座椅明顯不足,以及部分司機心情焦躁,易到辦公室門外始終聚集著大量等待辦理手續的司機。

「你們要有信心!」這名工作人員沖著人群喊道。這句話也引來了司機群體的一片笑聲。

在易到辦公室門外,許多司機聚集在一起交流數月來面臨的提現難問題。有司機稱,他在今年春節後從未提現成功過;但也有司機表示,直到4月初,易到平台仍能正常提現。

易到工作人員以叫號的方式在現場維護秩序,可以看出的是,雖然易到辦公室外的現場環境十分混亂,但整體秩序仍能維持。絕大多數司機會抒發自己的不滿,但鮮有司機以十分激烈的方式抗爭。

Bianews探員在現場了解到,大多數司機未能提現的車費都在兩千元到兩萬元之間。在易到平台記憶體有數百元與數萬元的司機並不算多。

一位易到司機向Bianews探員展示他的可提現餘額

在易到18層辦公室,一位辦完手續準備離開的司機告訴Bianews探員,他在收到易到車費前將不會再在易到平台上接單。如果後續收到車費,也許會「重新考慮」。

辦公區人滿為患

易到征用食堂接待司機

易到所屬的技術交易大廈地下一層,是供在大樓辦公的工作人員就餐的食堂。這一區域在下午兩點後被易到方面征用,在辦公區已經人滿為患的情況下,連食堂也被易到用於接待前來提現的司機。

技術交易大廈地下一層食堂的入口標識

中午一點左右,一些易到工作人員開始搬運電腦、列印機等辦公設備到食堂,並在現場布置分流裝置。下午兩點,易到方面開始引導前往18層辦公室的司機轉向地下一層的食堂辦理提現手續。

正在布置食堂的易到工作人員

Bianews在現場注意到,在下午14:10時,已有數十名司機開始在食堂排隊辦理手續,多名安保人員站立在會場四周維持秩序。

Bianews在詢問食堂工作人員後獲悉,易到在昨日(4月17日)起才開始在每天下午兩點後占用地下一層的食堂區域,為司機辦理提現手續。食堂工作人員表示,昨天下午五點,前往食堂就餐的人員逐漸增多,易到直到這時才撤出了食堂。

而探員在今日下午三時許離開技術交易大廈時,仍有數十名司機在地下食堂辦理相關手續。

每日數百名司機前往易到討薪

系司機群體口口相傳

Bianews探員在現場注意到,易到對外接待司機的三個區域,每個區域都有大約三四十名司機排隊等待辦理手續。一位在現場的安保人員向Bianews透露,昨日(4月17日),大約有數百名司機前往易到總部提現。

一個值得關注的細節時,Bianews探員在下午兩點時曾在工作人員手中取號,號碼是206號。這意味著,今天下午兩點前,易到總部或許已經接待了超過200名前來提現的司機。

一名圍在易到19層辦公室的司機發起了牢騷:「每天這麼多人堵在門口要錢,看你們以後還怎麼辦公。」

有多位司機向Bianews探員透露,前往易到總部索要車費的原因來自司機圈子的口口相傳。有易到司機曾在司機群內表示,在前往易到總部申請提現後,僅三天後便拿到了全部車費。他們中的大多數人並不知道易到創始人周航在昨晚發布的聲明,即使是易到總部地址,也是從司機朋友口中獲知。

在技術交易大廈的地下食堂,一名司機告訴Bianews,現在易到拖欠司機車費,勢必會造成大量司機流失。今天易到面臨的問題僅僅是遭遇部分司機圍堵,尚能應付;但一旦大量乘客無法叫到車輛,要求退款,易到一定無法應付大量乘客的擠兌。

很多人並不知道的是,一直以高額重返吸引用戶充值的易到,對於用戶退款一直有諸多限制。參與充返活動的充值,在三天後均不可申請提現。

但即便今日,也並不是每位司機都對易到喪失信心。技術交易大廈地下二層的停車場,Bianews探員遇到了一位行色匆匆的易到司機,他自述在2011年左右就已經開始在易到平台從事專車服務,對於大量司機反饋的提現難問題,他表示近期未進行提現操作,提現難很可能是一些司機的謠傳。

「他們那些人既開易到又開滴滴,經常說易到的壞話。」

說完這句話,這位司機轉身走上了電梯。對於前往易到的目的,他表示另有他事。

後記

Bianews探員在今日上午抵達了易到總部,在18層辦公區域外,有數十名司機聚集在一起,手持相關材料準備辦理手續。

兩手空空的年輕探員在這群以中年男性為主的司機群體中顯得十分格格不入,很快,有一名未佩戴工牌的易到工作人員主動詢問探員是否為媒體從業者,願意接待探員並做出官方回應。

探員並未做出正面回答。隨後,一名自稱處理政府事務的易到工作人員出面,與先前詢問探員的工作人員一起坐在探員身邊,反復詢問能否為探員提供幫助。而僅在探員身邊不到五米遠的,是一群擁擠在一團,急待辦理手續的司機師傅們,接待他們的,同樣是兩名工作人員。

而在易到19層辦公室門外,Bianews探員在與司機溝通的過程中,遭到了一名易到工作人員的強行驅逐。這名身著灰色T恤衫的工作人員表示,探員目前所處區域為辦公區,禁止入內。

但Bianews探員注意到,19層電梯出口兩側均有易到安裝的屏蔽門,員工出入需使用工牌打卡,而兩側大門中間區域則可以自由來訪。

「我們不接受採訪,你要是想採訪別人,出去採訪。」這位工作人員沖探員吼道。

彩蛋

Bianews探員在離開易到總部時,曾嘗試在易到所在辦公大樓樓下使用易到叫車,但在經過多次系統提價後,仍然沒有司機接單。

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